আমরা হলাম Caxino —
বাংলাদেশের পরিচিত মুখ

২০১৯ সালে যখন Caxino যাত্রা শুরু করে, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের বাজার ছিল বেশিরভাগটাই বিদেশি প্ল্যাটফর্মের দখলে। ইংরেজিতে ইন্টারফেস, বিদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি, আর সাপোর্টে কোনো বাংলা নেই — এই ছিল তখনকার বাস্তবতা। বাংলাদেশের সাধারণ ক্রীড়াপ্রেমীরা এসব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে নানা ঝামেলায় পড়তেন।

সেই শূন্যস্থান পূরণ করতেই Caxino-র জন্ম। আমাদের প্রতিষ্ঠাতা দল চেয়েছিলেন এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে, যেখানে একজন ঢাকার রিকশাচালক থেকে শুরু করে চট্টগ্রামের ব্যবসায়ী — সবাই সমান সুবিধা পাবেন। প্রথম দিন থেকেই আমরা Mobile Pay, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট চালু রেখেছি, কারণ এটাই বাংলাদেশের মানুষের পরিচিত ভাষা।

বাংলাদেশকে কেন্দ্রে রেখে সব সিদ্ধান্ত

Caxino-তে যোগ দেওয়া প্রতিটি প্রকৌশলী, ডিজাইনার ও কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি বাংলাদেশের মানুষের কথা মাথায় রেখে কাজ করেন। কখন বিদ্যুৎ থাকে না, কখন নেটওয়ার্ক দুর্বল হয় — এসব বাস্তবতা বুঝে আমরা অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ডিজাইন করেছি। ৩G সংযোগেও Caxino মসৃণভাবে চলে।

ক্রিকেট বাংলাদেশে শুধু খেলা নয়, এটি আবেগ। বাংলাদেশ জাতীয় দলের প্রতিটি ম্যাচে আমাদের লাইভ অডস আপডেট হয় রিয়েল-টাইমে। আইপিএল, বিপিএল, প্রিমিয়ার লিগ — সব বড় টুর্নামেন্টে Caxino সবচেয়ে বেশি মার্কেট অফার করে।

স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি

অনেক প্ল্যাটফর্ম উইথড্রয়ালে দেরি করে, অযৌক্তিক শর্ত জুড়ে দেয়। Caxino-তে আমরা প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লিখি। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন — আমাদের টিম সবসময় রেডি।

আগামীর পরিকল্পনা

আমরা থেমে নেই। আগামী এক বছরে Caxino আরও বেশি লাইভ ক্যাসিনো গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং ই-স্পোর্টস বেটিং নিয়ে আসছে। বাংলাদেশে আমাদের টিম সম্প্রসারিত হচ্ছে — আরও বেশি মানুষ যেন তাদের ভাষায় সেবা পান।

আমরা জানি আস্থা অর্জন করতে সময় লাগে। কিন্তু একবার যাঁরা Caxino ব্যবহার করেন, তাঁদের বেশিরভাগ আর অন্য প্ল্যাটফর্মে যান না। এটাই আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।